Sim. Basta fazer a solicitação da mudança de curso endereçada formalmente para o email pedagogico@ieex.com.br, que iremos fazer os ajustes para a mudança para uma nova turma,  dentro do período do contrato .

Sim. Bastar encaminhar um e-mail para financeiro@ieex.com.br que iremos levantar toda a sua situação de aluno e te retornar com as informações e ajustes que serão realizados.  Caso o curso já tenha sido pago antecipadamente, você  ficará com carta de crédito, que deverá ser utilizados em até 1 ano.

Quando as aulas forem acontecer ao vivo ou mesmo que foram gravadas, o aluno deve ter, no mínimo, a seguinte estrutura para poder assistir pela internet:

Se for estudar pelo celular ou tablet:

1) Celular ou tablet com sistema IOS ou Android para usar o APP Excelência Mobile;

2) Internet com, no mínimo , 20 megas;

3) Sistema nativo de aúdio e vídeo em funcionamento;

4) Fone de ouvido.

Se for estudar pelo notbook ou desktop:

1) Sistema operacional Windowns 7 ou superior;

2) Internet com, no mínimo , 20 megas.

3) Áudio e vídeo em funcionamento;

4) Fone de ouvido.

Em nosso banco de dados, temos os registros de todos os nossos alunos onde nos permite entender que, em segundo o método oferecido pela instituição, em até 2 anos o nosso aluno consegue passar em um concurso para nível médio. Como monitoramos todo o processo de aprendizagem do aluno conseguimos ajudar a atingir esse objetivo nesse prazo, caso ele cumpra todas as orientações da instituição.

Os pagamentos podem ser efetuados presencialmente em um de nossas unidades ou  pelo nosso site conforme as opções abaixo:

1) débito;

2) Pix;

3) Cheque;

4) Cartão de crédito à vista;

5) Cartão de crédito parcelado em até 12 vezes sem juros;

5)  Pagamento recorrente no cartão de crédito em até 12 vezes sem juros.

6) Pagamento recorrente no boleto em até 12 vezes sem juros.

Os 12 meses a serem considerados no projeto começam a contar da  data de matrícula e se encerrado depois de passado o período contratado de meses (3, 6 ou 12 meses) depois.

O tempo da mentoria não se relaciona com a inscrição em determinado curso, sendo o mesmo apenas um brinde em relação à prestação do serviço.